【当店の所在する浜松市について】 Pirateが店舗を構える浜松市は、 静岡県西部に位置する、 自然と産業が共存する街です。 南には遠州灘、北には山々が広がり、 温暖な気候と豊かな土壌に恵まれた この地域では、みかんや苺、お茶など、 四季折々の魅力的な食材が 育まれています。 また、 古くからものづくりの街としても知られ、 ヤマハやスズキに代表される企業が 生まれた地でもあります。 職人の技術や挑戦する文化は、 今もこの街に息づいています。 Pirateでは、 そんな浜松の風土と人の想いを 大切にしながら、素材の魅力を引き出し、 新しい味わいへと昇華させています。 この街だからこそ生まれる “味覚の冒険”を、ぜひお楽しみください。

Pirate/ピラット 静岡県浜松市中央区上新屋町205-5 08033543184 日火定休(9:30〜18:00) 駐車場2台

伊藤優司 ーーーーーーーーーーーーー 1993年12月生まれ 浜松市立高等学校を卒業後、 名古屋専門学校にて 製菓理論の基礎を学ぶ。 卒業後は名古屋の名店で修行、 浜松に戻り、「みによん中島店」 にて5年間修行。 その後はショコラトリーや、 ホテルでの業務に携わり、 同時期に「Pirate」を 副業として立ち上げる。 独立し、 EC専門の焼き菓子専門店として 活動後、念願の店舗をオープン。 一度はお休みしたEC販売を、 再スタートする運びとなった。

【よくあるご質問（FAQ）】 ■ ご注文について Q. 注文後のキャンセル・変更はできますか？ A. ご注文後すぐに製造に入るため、原則としてキャンセル・変更はお受けしておりません。内容をご確認の上、ご注文ください。 Q. 注文確認メールが届きません A. 迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性がございます。ご確認いただいても見つからない場合は、お問い合わせください。 Q. ギフトとして注文できますか？ A. はい、可能です。熨斗（のし）対応も承っております。ご注文時にご指定ください。 ⸻ ■ お支払いについて Q. 利用できる支払い方法は何ですか？ A. クレジットカード決済、コンビニ決済、各種オンライン決済をご利用いただけます。 Q. 領収書は発行できますか？ A. はい、可能です。ご注文時にオプションにて選択してください。 ⸻ ■ 配送について Q. 送料はいくらですか？ A. 地域ごとに異なります。詳しくは商品ページまたはご購入手続き画面にてご確認ください。 Q. 商品はどのくらいで届きますか？ A. ご注文から3~5営業日以内に発送いたします。お届け日は地域によって異なります。 Q. 配送日時の指定はできますか？ A. はい、可能です。ご注文時にご希望の日時をご指定ください。 Q. 冷凍・冷蔵での配送は可能ですか？ A. 夏季のみ冷蔵の発送、それ以外は常温での発送になります。 Q. 長期不在の場合はどうなりますか？ A. 配送業者の保管期限を過ぎた場合、商品は当店へ返送されます。その際の再発送には別途送料が発生いたします。 ⸻ ■ 商品について Q. 賞味期限はどのくらいですか？ A. 到着後、約2週間のお日持ちになるように発送いたします。 Q. 保存方法を教えてください A. 直射日光・高温多湿を避けて保存してください。開封後はお早めにお召し上がりください。 Q. アレルギー対応はしていますか？ A. 卵・乳・小麦・ナッツ等を使用しております。アレルギー対応は行っておりませんのでご了承ください。 ⸻ ■ 返品・交換について Q. 不良品が届いた場合はどうすればいいですか？ A. 万が一不良品があった場合は、商品到着後2日以内にご連絡ください。